από Sebastian Cosmor | Ιούλ 14, 2020 | Μη κατηγοριοποιημένο
Βρισκόμαστε στο 2013, στην κορύφωση της τρέλας στην Ελλάδα. Η οικονομία έχει καταρρεύσει με την οικονομική κρίση να έχει διαλύσει τα πάντα στη χώρα. Η εταιρία μας διανύει το 95o έτος λειτουργίας της. Έχει επιζήσει ακόμα και από πολέμους. Η κρίση τη βρήκε με πολύ προσωπικό και μεγάλα ανοίγματα, όπως τις περισσότερες Ελληνικές επιχειρήσεις. Δυστυχώς, από το 2010 έως το 2013, αντί να ασχολούμαστε με την ανάπτυξη της εταιρίας, ασχοληθήκαμε με τη δύσκολη δουλειά της βίαιας συρρίκνωσης και της προσαρμογής στη νέα τάξη πραγμάτων, μέσα σε ένα τελείως εχθρικό οικονομικο/τραπεζικό περιβάλλον και κυβερνητικές κινήσεις χωρίς κανένα όφελος για την πραγματική οικονομία. Ξεκινώντας λοιπόν το 2013, έπρεπε να πάρουμε μια μεγάλη απόφαση. Να κλείσουμε ή να συνεχίσουμε να παλεύουμε. Κεφάλαια δεν υπήρχαν πια για τίποτα. Η μάλλον έτσι μας φαινόταν. Γιατί τα κεφάλαια δεν είναι μόνο τα χρήματα, αλλά είναι και η εμπειρία, το εξειδικευμένο προσωπικό, οι καλές σχέσεις με τους προμηθευτές και η γνώση των στελεχών μιας επιχείρησης. Η δημιουργία e-shop μας είχε απασχολήσει από το 2009, αλλά δεν προλαβαίναμε να ασχοληθούμε, γιατί έπρεπε να κάνουμε αυτά τα άχαρα που ανέφερα παραπάνω. Ξεκινήσαμε, λοιπόν, δειλά, σκεπτόμενοι ότι δύσκολα θα αγόραζε κάποιος είδη σπιτιού χωρίς να τα αγγίξει. Ήταν όμως μονόδρομος, καθώς η δημιουργία e-shop δεν απαιτούσε μεγάλο κεφάλαιο, ενώ θα έδινε δουλειά σε υπαλλήλους, οι οποίοι δυστυχώς θα έπρεπε να απολυθούν, καθώς δεν υπήρχε κάτι να ασχοληθούν. Προσπαθήσαμε να ξοδέψουμε για τη δημιουργία του espiti.gr όσο γινόταν λιγότερα χρήματα και το πετύχαμε. Το brand που δημιουργήσαμε ήταν από την αρχή πολλά υποσχόμενο, γιατί περνούσε άμεσα όλα τα απαραίτητα μηνύματα για την εταιρία μας. Το δυσκολότερο ήταν να εκπαιδευτούμε εμείς (η ομάδα του espiti) στο e-commerce. Δύσκολο, αλλά όχι ακατόρθωτο, όταν υπάρχει μεράκι και θέληση. Φυσικά και διάθεση για πολλή δουλειά. Το τραπεζικό σύστημα και το κράτος ήταν ανύπαρκτα και από την αρχή δεν υπολογίσαμε...
από Sebastian Cosmor | Οκτ 11, 2019 | Μη κατηγοριοποιημένο
Με λιγότερο από δύο μήνες να απομένουν για το μεγαλύτερο ίσως, event της χρονιάς, όλοι ετοιμάζονται πυρετωδώς! Στοίχημα, πως και εσείς σκέφτεστε ήδη τι προσφορές να κάνετε, τι budget πρέπει να ξοδέψετε στις διαφημίσεις, πόσες πωλήσεις μπορεί να “αντέξει” το e-shop σας! Και ήρθε πλέον αυτή η ώρα, που η λέξη “αυτοματοποίηση” χτυπά και τη δική σας πόρτα! Πόσες φορές ακούσατε ότι αν δεν αυτοματοποιήσετε τις καμπάνιες σας θα χάνετε χρόνο και χρήμα; Τι σημαίνει όμως αυτοματοποίηση των διαφημίσεων; Πως γίνεται; Στο άρθρο αυτό θα δείτε, πως με τη χρήση της πλατφόρμας του Retargeting, μπορείτε πολύ εύκολα και πολύ γρήγορα να αυξήσετε τις πωλήσεις σας! Τι είναι το Retargeting; Πρόκειται για μια πλατφόρμα που συγκεντρώνει σε ένα dashboard όλες αυτές τις ενέργειες marketing που θα εκτοξεύσουν τις πωλήσεις του ηλεκτρονικού σας καταστήματος. Όλη τη δουλειά την κάνει το λογισμικό. Αναλύει τη συμπεριφορά και τη δραστηριότητα των χρηστών μέσα στο website σας και έπειτα αυτοματοποιεί και προσωποποιεί τις προωθητικές ενέργειες, ώστε οι πωλήσεις να έρθουν πιο γρήγορα. Τέλειο; Τι θα βρείτε όμως μέσα στην πλατφόρμα μας; Δυναμικές διαφημίσεις Google, Facebook & Instagram, email καμπάνιες, pop-ups, push notifications. Όλα αυτά συμβάλλουν στην αύξηση του traffic με απώτερο σκοπό την αύξηση των πωλήσεων σε συνδυασμό με μικρότερο διαφημιστικό κόστος για την επιχείρηση. Συχνά προβλήματα Πολύ χαμηλό conversion rate (κόστος μετατροπής), συνήθως κάτω από 1% Υψηλό bounce rate, συνήθως μεγαλύτερο από 45% 70% cart abandonment rate (εγκαταλελειμμένα καλάθια) Οι περισσότεροι επισκέπτες δεν επιστρέφουν ξανά Μη επαρκής καταγραφή της δραστηριότητας των επισκεπτών Τι κερδίζετε με το Retargeting Το conversion rate αυξάνεται! Το bounce rate μειώνεται! Τα εγκαταλελειμμένα καλάθια γίνονται πωλήσεις! (ουφ!) Δημιουργία λίστα με...
από Sebastian Cosmor | Οκτ 11, 2019 | Μη κατηγοριοποιημένο
Black Friday: Έρχεται! Όλο και περισσότεροι καταναλωτές περιμένουν την περίοδο αυτή για να πραγματοποιήσουν τις αγορές τους πριν από τα Χριστούγεννα! Ταυτόχρονα, όλο και περισσότεροι είναι οι επιχειρηματίες που κάνουν ακαταμάχητες προσφορές, ώστε να δούν τις πωλήσεις τους να εκτοξεύονται! Εσείς προετοιμαστήκατε; Και αν ναι, πόσο καλά; Διαβάστε παρακάτω 5 Black Friday Marketing στρατηγικές, ώστε η περίοδος αυτή να είναι κερδοφόρα για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα! Τι είναι η Black Friday; Black Friday ορίζεται ως η Παρασκευή που ακολουθεί την περίοδο των Ευχαριστιών στην Αμερική. Σηματοδοτεί την έναρξη της εορταστικής περιόδου. Πλέον, οι περισσότεροι επιχειρηματίες προετοιμάζονται πυρετωδώς για τη Black Friday, παρέχοντας εκπτώσεις και ελκυστικές προσφορές για το αγοραστικό κοινό. Παραδοσιακά η περίοδος των εκπτώσεων της Black Friday λήγει την Δευτέρα που ακολουθεί, η οποία ονομάζεται Cyber Monday και δημιουργήθηκε σχεδόν αποκλειστικά για το ηλεκτρονικό εμπόριο! Ας γυρίσουμε όμως πάλι σε εσάς! Εσείς τι προσφορές θα κάνετε στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα για τη Black Friday; Έχετε σκεφτεί πως θα προσεγγίσετε το κοινό σας; Δείτε παρακάτω τι μπορείτε να κάνετε! Αξιολογήστε τα περσινά αποτελέσματα Κανείς δε ξέρει καλύτερα από εσάς, πως τα πήγε η επιχείρησή σας το 2018. Διαβάστε παρακάτω μια σειρά ερωτήσεων που μπορείτε να κάνετε στον εαυτό σας προκειμένου να αναθεωρείστε τις ενέργειες που σκοπεύετε να κάνετε φέτος για τη Black Friday. Ποιές ήταν οι διαφημίσεις σας που απέδωσαν καλύτερα; Ποια ήταν τα λεκτικά στις διαφημίσεις σας που έφεραν τις περισσότερες πωλήσεις; Ποιο είναι το κοινό που προσέλκυσαν αυτές οι διαφημίσεις; Αναφορικά με τα χρηματικά ποσά που επενδύσατε στις διαφημίσεις σας. Ποια τακτική ακολουθήσατε; Άξιζε τελικά; Εάν η απάντηση δεν ήταν ξεκάθαρα ναι, τότε είναι τώρα η στιγμή...
από Sebastian Cosmor | Οκτ 11, 2019 | Μη κατηγοριοποιημένο
Μπορεί η Black Friday να είναι συνώνυμο των μεγάλων εκπτώσεων, αλλά πλέον θεωρείται θεσμός στο e-commerce και πάρα πολλά ηλεκτρονικά καταστήματα προετοιμάζονται πυρετωδώς για την ημέρα αυτή, προκειμένου οι πωλήσεις να ξεπεράσουν…τις προσδοκίες! Ως «Black Friday» ορίζεται η τελευταία Παρασκευή του Νοεμβρίου, η οποία σηματοδοτεί και την έναρξη της εορταστικής περιόδου. Τι έχουμε μάθει μέχρι τώρα για τη Black Friday στην Ελλάδα: Ένας στους 10 καταναλωτές, θα πραγματοποιήσουν κάποια αγορά την ημέρα αυτή, καθώς προετοιμάζονται για τα Χριστούγεννα! Περίεργο; Και όμως αληθινό! Καθώς το χρονικό διάστημα που απομένει από τα Χριστούγεννα είναι μόλις ένας μήνας, πολλοί καταναλωτές θα σπεύσουν για αγορές! Αναρωτιέστε πότε “ήρθε” η Black Friday στην Ελλάδα; Το 2015! Το 36% των καταναλωτών στην Ελλάδα σκοπεύει να συμμετάσχει στην Black Friday, ενώ το 77% εξοικονομεί χρήματα ειδικά για τις αγορές του στο διάστημα αυτό! Τρεις στους τέσσερις καταναλωτές πιστεύουν ότι κατά τη διάρκεια των εκπτώσεων στη Black Friday, μπορούν να βρουν πραγματικές ευκαιρίες. Τι έγινε όμως στην Ελλάδα το 2018; Ποιοί είναι αυτοί που αγοράζουν; Τι αγοράζουν; Ποιοί κερδίζουν; Τον Νοέμβριο του 2018, κατά τη διάρκεια της Black Friday, παρατηρήθηκε μεγάλη αύξηση στον αριθμό των επισκέψεων από όλες τις ηλικιακές ομάδες. Στις ομάδες 18-24 και 25-34 – που παραδοσιακά έχουν το μεγαλύτερο value – παρατηρήθηκε μια αύξηση κατά 2708% και 2299% σε σχέση μια τυχαία Παρασκευή τους έτους. Επιπλέον παρατηρήθηκε ότι οι άνδρες είναι αυτοί που ξοδεύουν περισσότερα χρήματα κατά μέσο όρο από τις γυναίκες. Τι αγοράζουν όμως οι περισσότεροι; Κυριαρχούν οι υπολογιστές και οι ηλεκτρονικές συσκευές, και ακολουθούν τα είδη ένδυσης, τα καλλυντικά αλλά και τα είδη οικιακού εξοπλισμού! Τέλος, την εβδομάδα πριν την Black Friday,...
