Fie că ești comerciant sau cumpărător, luna Noiembrie dă startul pregătirilor pentru sărbătorile de iarnă. Însă înainte ca totul să fie cuprins peste noapte de accente roșii, aurii sau argintii și acorduri de colinde, mulți dintre noi încep să se gândească la lista de cadouri pentru cei dragi. Și ce mod mai bun de a începe goana după cadourile perfecte, dacă nu cu cel mai așteptat eveniment al anului – Black Friday.
Black Friday este acea zi specială în care magazinele (online sau offline) se întrec în discounturi semnificative și oferte nemaivăzute. Deși așa cum sugerează și numele, acest eveniment are loc într-o zi de vineri (în Statele Unite, de exemplu, fiind organizat în vinerea de după Ziua Recunoștinței), mulți comercianți extind perioada reducerilor de-a lungul mai multor zile sau chiar al întregii luni, pentru a profita la maximum de febra cumpărăturilor.
Analizând impactul acestui eveniment în România, anul trecut s-au înregistrat peste jumătate de milion de tranzacții la nivel național (dublu față de 2019) doar în ziua de Black Friday, majoritatea realizându-se într-un singur click. În anumite momente ale zilei au fost plasate chiar și 4,700 de comenzi simultan, totalul bunurilor și serviciilor tranzacționate depășind 349 milioane de lei. Nu e de mirare că toți comercianții își doresc o cotă din această valoare de piață care crește vizibil de la un an la celălalt.
Anul acesta, data oficială Black Friday în România este 12 Noiembrie, omologul acestuia de imediat după, Cyber Monday, prelungind weekendul reducerilor până pe 15 Noiembrie. În această perioadă, magazinele online ar trebui să se aștepte la volume mult mai mari de trafic și la un ritm extrem de alert al acțiunii de cumpărare. La urma urmei, mulți dintre cumpărători vor fi vânat deja cele mai bune oferte și vor avea deja produsele în coș, gata să își finalizeze comenzile la miezul nopții. Elementele care îngreunează procesul de cumpărare sau campaniile care distrag atenția cumpărătorilor ar trebui eliminate. Alternativa? Campanii cu acțiune imediată, care maximizează procesul de vânzare.
Cursa contra cronometru a început. Iată cele mai performante campanii de marketing în perioada Black Friday și ce trebuie să aibă magazinele online în vedere pentru vânzări record:
1. Campanii Google Ads și Facebook Ads
Așa cum am menționat deja, perioada reducerilor vine cu volume mai mari de trafic ceea ce va avea un impact semnificativ asupra campaniilor tale. Pregătește-ți și programează-ți campaniile din timp și mărește bugetele alocate acestora de până la cinci ori.
De asemenea, nu uita să adaptezi textele campaniilor, extensiile, precum și grafica acestora perioadei de Black Friday. Un sticker, o animație sau o ramă specială vor scoate în evidență reclamele și îți va îmbunătăți rezultatele.
2. Newslettere Personalizate
În perioada de Black Friday, Newslettere Personalizate sunt modalitatea ideală prin care magazinele online își pot promova ofertele speciale fără a copleși cumpărătorii cu detalii mai puțin relevante. Din moment ce conținutul acestora este adaptat profilului, preferințelor și istoricului fiecărui abonat în parte, procesul de cumpărare devine mai scurt și mai plăcut, ceea ce atrage după sine fidelizarea cumpărătorilor.
Poți trimite două sau chiar trei newslettere pe zi – asemenea campaniilor Google și Facebook, Newsletterele Personalizate pot fi programate în avans sau se pot trimite automat la momentul optim pentru fiecare abonat în parte.
3. Notificări Push
Când vine vorba de campanii cu acțiune imediată, Notificările Push trimise în masă (Bulk) au un loc aparte. De Black Friday, poți programa trimiterea a 3 sau chiar 4 astfel de campanii într-o singură zi, ținând astfel pasul cu ritmul alert al perioadei. Pune-ți în lumină ofertele adăugând rame tematice și introdu link-uri către produse, pentru a facilita acțiunea de cumpărare și a-ți maximiza conversiile.
4. SMS-uri
Campaniile de tip SMS, deși se numără printre tipurile de campanii mai costisitoare, sunt printre cele mai eficiente în perioada reducerilor. Personalizează-le în funcncție de detaliile fiecărui abonat pentru a maximiza conversiile și nu uita să incluzi coduri de discount și alerte de preț care să urgenteze acțiunile acestora.
5. Motor Recomandări Produse
Recomandările de produse personalizate sunt extrem de utile pentru utilizatori, în special de Black Friday, atunci când promoțiile și ofertele acoperă sute de articole și pot deveni ușor copleșitoare. Include recomandări de produse sub forma unui carusel de imagini pe paginile site-ului tău pentru a simplifica luarea deciziilor și procesul de cumpărare.
Indiferent de câte produse sunt disponibile în magazinul tău online, câți utilizatori îl vor vizita concomitent, sau cât de repede ți se vor epuiza stocurile, Retargeting Biz a asigurat servere suplimentare pentru a preveni blocarea site-urilor și eventualele provocări de ordin tehnic.
6. Pop-up-uri
Campaniile pop-up sunt capabile de a atrage instant atenția vizitatorilor atunci când aceștia navighează pe site-ul tău. Care este rolul lor în perioada reducerilor? Pop-up-urile sunt ideale pentru campanii de teasing și pentru stârnirea interesului, mai ales atunci când conțin numărători inverse, imagini de impact sau șabloane negre în stilul caracteristic Black Friday.
Pe scurt
Black Friday a devenit un eveniment cheie pentru toți comercianții, inclusiv cei din România. În perioada reducerilor, accentul se pune pe viteză și volum, așadar magazinele online trebuie să se pregătească din timp și să își concentreze toate eforturile asupra optimizării și ușurării procesului de cumpărare. Cele mai eficiente tipuri de campanii de marketing în această perioadă sunt cele cu impact imediat, ale căror conținut este adaptat tematicii de Black Friday.
Vrei mai mult?
Descarcă ghidul complet Black Friday direct din aplicația Retargeting pentru și mai multe sfaturi practice și explicații pas cu pas referitoare la pregătirea, implementarea și eficientizarea campaniilor tale de Black Friday!