Momentul mult așteptat a sosit! Rezultatul a zeci de minți perspicace, doi ani de muncă asiduă și o investiție de 3 milioane de euro, noua platformă Retargeting Biz este gata de acțiune!
Și ce mod mai bun de a sărbători decât să aducem în lumina reflectoarelor cea mai performantă pălatformă de marketing din universul e-commerce? Dincolo de curiozități, cifre și funcționalități, vom da cuvântul celor care au făcut din Retargeting Biz o realitate, pentru a descoperi platforma prin ochii lor!
Niciun obstacol de netrecut
Atunci când o companie românească ce desfășoară deja operațiuni pe 4 piețe europene (România, Ungaria, Grecia și Bulgaria) investește 3 milioane de euro în tehnologii de ultimă generație, crearea unei platforme de marketing automatizat all-in-one devine o chestiune de timp.
“Fiind o platformă foarte complexă, întregul proces a durat doi ani și jumătate. La realizarea ei au lucrat mai multe echipe, atât interne, cât și externalizate. Platforma a fost creată în totalitate cu echipe din România, însă am avut și aportul colegilor din celelalte țări, fiecare venind cu feedback și ajutând în procesul de testare. În medie 15 de ingineri software au lucrat în același timp la platformă, asta pe lângă resursele de business intelligence, testing, design, UX/UI, project management și content”, relatează Rareș Bănescu, CEO & Fondator.
Însă, în cele din urmă, așteptarea a dat roade.
Un vis e-commerce devenit realitate
Dedicată magazinelor online locale și internaționale, cât și clienților acestora, noua platformă Retargeting Biz revoluționează piața de e-commerce, poziționează magazinele online la un nivel de top și oferă clienților din online experiențe unice.
“Produsul nou este deja activ, o parte dintre clienții existenți au fost deja migrați pe noua tehnologie, iar feedback-ul lor este WOW! Ușor de folosit, bazată pe AI și automatizarea proceselor, noua platformă vine cu resurse bogate de design grafic și conținut auto-generat și două noi canale de marketing de ultima generație. Pe scurt, este o experiență minunată atât pentru magazinele online, cât și pentru clienții acestora. Pe lângă îmbunătățirile aduse la nivelul serviciilor deja existente, produsul include două noi servicii: recomandări personalizate și newsletter dinamic de o complexitate foarte mare și cu eficiență ridicată în creșterea ratei de conversie și a valorii coșului de cumpărături, cât și în îmbunătățirea experienței vizitatorilor magazinelor online”, adaugă Alina Mitrică, CCO.
Indiferent de mărimea sau domeniul lor de activitate, magazinele online au acum la dispoziție o nouă platformă de marketing automatizat all-in-one, ușor de utilizat și foarte eficientă, care reunește toate canalele de marketing relevante pentru un magazin online (de la reclame automatizate în Google, Facebook, Instagram, la push notifications, pop-ups, SMS, recomandări dinamice și newsletter dinamic, cu conținut personalizat). Mai multm, platforma poate fi accesată și din aplicația mobilă Retargeting Biz, disponibilă pe iOS și Android.
Care este miza pentru e-taileri?
Cu Retargeting Biz, reclamele sunt 100% automatizate, rata de conversie devine cu până la 15% mai bună, valoarea medie a comenzilor și timpul petrecut pe site cresc cu până la 20%, iar vânzările magazinelor online cresc cu până la 100%.
Avantajele cheie ale magazinelor online care implementează soluția Retargeting Biz?
- Automatizarea și personalizarea campaniilor de marketing
- Gestionarea principalelor canale de marketing dintr-o singură platformă, simplu și rapid
- Eficientizarea resurselor folosite – a celor umane, prin reducerea timpului petrecut în configurarea și administrarea campaniilor de marketing; a resurselor de design grafic și conținut folosite; a celor financiare, prin optimizarea costurilor cu reclamele automatizate și prin conținutul personalizat care duce la creșterea ratei de conversie, a ratei de retenție și a valorii coșului de cumpărături, oferind vizitatorilor și abonaților magazinelor online o experiență mult mai frumoasă și mai utilă pe site-urile acestora.
Nimic mai simplu
În cazul în care un magazin online nu are suficiente resurse de timp sau umane și nici nu colaborează cu o agenție, există o alternativă la îndemână. Serviciul Premium Account Management al Retargeting Biz pune la dispoziția acestora o întreagă echipă de specialiști care se va ocupa de strategia, implementarea și monitorizarea campaniilor lor.
Mai mult, pentru majoritatea platformelor e-commerce, există deja integrare, astfel încât activarea magazinului online se face rapid, în câteva click-uri. Pentru celelalte platforme sau site-uri custom, echipa tehnică și de customer support de la Retargeting Biz oferă sprijin pentru integrare.
După ce un magazin online implementează soluția Retargeting Biz, rezultatele încep să apară imediat pentru cea mai mare parte a campaniilor. Pentru cele care includ mecanismul de machine learning este nevoie de o perioadă mai lungă de acumulare de date, sistemul actualizându-se continuu până ajunge la livrarea celor mai bune rezultate.
Ce urmează?
În 2020, cifra de afaceri la nivelul companiei a fost aproape 10 milioane de lei, cu 58% mai mare decat în 2019. Creșterea a venit pe fondul dezvoltării pieței de e-commerce la nivel global, dar și datorită creștereii notorietății brandului Retargeting Biz și a rezultatelor bune raportate de clienți. Cu toate acestea, ce rezervă viitorul?
Obiectivele din acest an vizează creșterea numărului de magazine online locale și internaționale care implementează noua platformă Retargeting Biz, consolidarea poziției pe piețele din România, Ungaria, Grecia și Bulgaria, dar și extinderea pe noi piețe europene.
“Obiectivul principal este să oferim cât mai multor magazine online accesul la o super tehnologie, ușurându-le munca și ajutându-le să crească organic, progresiv. Cea mai bună promovare pentru noi este recomandarea clienților noștri și suntem convinși că rezultatele nu vor întârzia să apară. Ne dorim în primul rând consolidarea în toate cele patru piețe în care activăm în prezent și unde avem deja deschise birouri fizice cu echipe locale, apoi extinderea pe noi piețe” mărturisește Rareș.