Akár kereskedő vagy, akár vásárló, már novemberben kezdődik a téli ünnepek előkészítése. Viszont mielőtt még mindent beborítana egyik napról a másikra a vörös, arany vagy ezüst csillámpor és a karácsonyi dalok édes hangjai, sokan elkezdünk gondolkodni szeretteink ajándéklistáján. És mi mással is kezdhetnénk jobban a hajszát a tökéletes ajándékokért, ha nem az év legjobban várt eseményével, a Black Friday-vel.
A Black Friday az a különleges nap, amikor az üzletek (online vagy offline) jelentős árengedményekben és nem látott ajánlatokban versenyeznek az ügyfelek kegyeiért. Bár, ahogy a neve is sugallja, ez az esemény pénteken kerül megrendezésre (például az Egyesült Államokban a hálaadás utáni pénteken), sok kereskedő meghosszabbítja a kedvezményes időszakot több napra vagy akár az egész hónapra, hogy a legtöbbet hozza ki a vásárlási lázból.
Ennek az eseménynek hatását elemezve Magyarországon, tavaly több mint félmillió tranzakció történt országszerte (2019-hez képest a duplája) csak a Black Friday alkalmával, amelyek többsége egyetlen kattintással történt. A nap egyes szakaszaiban akár 4700 megrendelés is érkezett egyszerre, az áruk és szolgáltatások összértéke több milliárd forint volt. Nem meglepő, hogy minden kereskedő részesedést szeretne ebből a piaci értékből, amely évről évre láthatóan növekszik.
Idén a Black Friday hivatalos dátuma Magyarországon november 26-a, megfelelője közvetlenül utána a Cyber hétfő, november 29-ig meghosszabbítva a kedvezmények hétvégéjét. Ebben az időszakban az online áruházaknak jóval nagyobb forgalomra és rendkívül gyors vásárlási ütemre kell számítaniuk, hiszen a vásárlók közül sokan már levadászták a legjobb ajánlatokat és már a kosárban vannak a termékek, készen arra, hogy éjfélkor teljesítsék megrendeléseiket. El kell távolítani azokat az elemeket, amelyek megnehezítik a vásárlási folyamatot, vagy azokat a kampányokat, amelyek elvonják a vásárlók figyelmét. Mik az alternatív megoldások? Azonnali akciós kampányok, amelyek maximalizálják az értékesítési folyamatot.
Megkezdődött a versenyfutás. Íme a legjobb marketingkampányok a Black Friday ideje alatt, és mit kell figyelembe venniük az online áruházaknak az eladások során:
1. Google Ads és Facebook Ads kampányok
Mint már említettük, a kedvezményes időszak nagyobb forgalmat eredményez, ami jelentős hatással lesz kampányaidra. Előre készítsd elő és ütemezd be kampányaid, és növeld a költségkeretet akár az ötszörösére.
Ne felejtsd el a kampányszövegeket, a bővítményeket és a grafikákat a Black Friday időszakához igazítani. Egy matrica, egy animáció vagy egy speciális keret kiemeli a hirdetéseket, és javítja az eredményeket.
2. Egyéni Hírlevelek
A Black Friday idején a személyre szabott hírlevelek küldése ideális módja annak, hogy az online áruházak népszerűsítsék különleges ajánlataikat anélkül, hogy a vásárlókat kevésbé releváns részletekkel terhelnék meg. Mivel tartalmuk a feliratkozók profiljához, preferenciáihoz és böngészési történetéhez igazodik, a vásárlási folyamat rövidebbé és kellemesebbé válik, ami vásárlói hűséghez vezet.
Naponta két vagy akár három hírlevelet is küldhetsz ebben az időszakban – a Google és a Facebook kampányokhoz hasonlóan a személyre szabott hírlevelek előre ütemezhetők, vagy automatikusan elküldhetők a megfelelő időben minden előfizetőnek.
3. Push Értesítések
Az azonnali akciókampányok esetében a Push Értesítések küldése különleges helyet foglalnak el. A Black Friday idejére 3 vagy akár 4 ilyen kampány kiküldését is ütemezheted egy napra, így lépést tartva a nap gyors tempójával. Emeld ki ajánlataid tematikus keretek hozzáadásával és linkekkel a termékekhez, hogy megkönnyítsd a vásárlást és maximalizáld a konverziókat.
4. SMS-ek
Az SMS-kampányok, bár a legdrágább kampánytípusok közé tartoznak, a leghatékonyabbak a kedvezmények idején. A konverziók maximalizálása érdekében testreszabhatod őket az egyes előfizetők adatai szerint, és ne felejts el akciós kódokat és árfigyelmeztetéseket beilleszteni a műveletek felgyorsítása érdekében.
5. Termékajánló-motor használata
A személyre szabott termékajánlások rendkívül hasznosak a felhasználók számára, különösen a Black Friday ideje alatt, amikor a promóciók és ajánlatok több száz cikkre terjednek ki, és könnyen túl sokká válhatnak. A döntéshozatal és a vásárlási folyamat leegyszerűsítése érdekében helyezz el termékajánlatokat a webhelyed oldalain.
Függetlenül attól, hogy hány termék érhető el az online áruházadban, hány felhasználó keresi fel egyszerre, vagy milyen gyorsan fogynak el a készleteid, a Retargeting Biz további szervereket biztosított a webhely blokkolásának és az esetleges technikai kihívások megelőzésére.
6. Felugró ablakok / Pop-up-ok
A felugró kampányok képesek azonnal felkelteni a látogatók figyelmét, amikor a webhelyeden böngésznek. Mi a szerepük kedvezmények idején? A felugró ablakok ideálisak pop-up kampányokhoz és az érdeklődés felkeltéséhez, különösen, ha visszaszámlálókat, hatásképeket vagy mintákat tartalmaznak a jellegzetes Black Friday stílusban.
Röviden
A Black Friday minden kereskedő számára kulcsfontosságú esemény lett, beleértve Magyarországot is. A leárazások során a gyorsaságon és a mennyiségen van a hangsúly, ezért az online áruházaknak előre kell készülniük, és minden erőfeszítést a vásárlási folyamat optimalizálására, megkönnyítésére kell fordítaniuk. Ebben az időszakban a leghatékonyabb marketingkampányok az azonnali hatásúak, amelyek tartalma a Black Friday témájához igazodik.
Szeretnél még többet tudni?
Töltsd le a teljes Black Friday útmutatót közvetlenül a Retargeting alkalmazásból, hogy még több gyakorlati tippet és lépésről lépésre magyarázatot találj a Black Friday kampányok előkészítésére, megvalósítására és egyszerűsítésére!