Независимо дали сте търговец на дребно или клиент, ноември бележи началото на подготовката за зимния сезон. Но преди всичко да бъде потопено в червени, златни или сребърни орнаменти и весели песни, повечето от нас ще започнат да мислят за списъка с подаръци за най-близките хора около себе си. И какъв по-добър начин да стартирате надпреварата за перфектния подарък, ако не с най-очакваното събитие на годината – Черен петък.
Черният петък е този ден от годината, когато магазините (както онлайн, така и офлайн) се опитват да победят конкуренцията, като предлагат значителни отстъпки и невиждани преди това оферти. Както подсказва името му, събитието се провежда в петък (в Съединените щати, например, петък след Деня на благодарността). Въпреки това много търговци на дребно удължават периода на намаленията за няколко дни или дори за целия месец, за да се възползват максимално от треската за пазаруване.
Ако погледнем въздействието на това събитие в България, миналата година над един милион потребители са пазарували по време на Черния петък (с над 10% повече от 2019 г.). Като се добави и това, че потребителите харчат средно трицифрена сума по време на кампанията, не е изненадващо, че всички електронни магазини искат парче от този пай, който видимо се увеличава от година на година.
Тази година официалната дата на черен петък в България е 26 ноември, а нейният колега – Cyber Monday, удължава уикенда с отстъпки до 29 ноември. През този период онлайн магазините трябва да очакват значително по-голям обем трафик и изключително бърз темп на пазаруване. В края на краищата, много от купувачите вече ще са намерили най-добрите оферти и вече ще добавят продуктите в кошницата, готови за покупка още в полунощ. Елементи, които пречат на процеса на закупуване или кампании, които разсейват купувачите, трябва да бъдат премахнати. Алтернативата? Кампании с незабавни действия, които максимизират процеса на продажби.
Отброяването започна! Ето най-добре представящите се маркетингови кампании за Черен петък и ключовите моменти, които онлайн магазините трябва да имат предвид за високи продажби:
1. Google Ads и Facebook Ads кампании
Както бе споменато, сезонът с отстъпки идва с пикови обеми трафик, което от своя страна значително ще повлияе на кампаниите ви. Подгответе и насрочете кампаниите си предварително и увеличете бюджетите си до пет пъти.
Не забравяйте да адаптирате текстовете, разширенията и визуалните елементи на кампаниите си, така че да отговарят на темата Черен петък. Стикер, анимация или специална рамка ще подчертаят рекламите и ще подобрят резултатите ви.
2. Персонализирани бюлетини
По време на Черния петък персонализираните бюлетини са любими на онлайн магазините, когато става въпрос за популяризиране на техните специални оферти, без да претрупвате купувачите с по-малко подходящи подробности. Тъй като съдържанието им е адаптирано към профила, предпочитанията и историята на всеки абонат, процесът на закупуване става по-кратък и значително по-приятен, а клиентите ви ще станат по-лоялни.
Чувствайте се свободни да изпращате два или дори три бюлетина на ден – точно както при кампаниите в Google и Facebook, персонализираните бюлетини могат да бъдат планирани предварително или изпращани автоматично в оптималното време за всеки абонат.
3. Push известия
Когато става въпрос за кампании за незабавни действия, груповите Push известия имат своя собствена лига. За Черен петък планирайте изпращането на до 4 такива кампании, за да сте в крак с бързото темпо на сезона. Подчертайте офертите си, като използвате рамки на тема Черен петък и добавете връзки към продукти, за да опростите покупките и да увеличите максимално продажбите си.
4. SMS кампании
SMS кампаниите са едни от най-ефективните през периода на намаления, въпреки тяхната цена. Персонализирайте вашите текстове въз основа на данните за всеки абонат, за да увеличите максимално продажбите и не забравяйте да включите кодове за отстъпки и известия при намалена цена, за да ускорите действията им.
5. Двигател за препоръки
Персонализираните препоръки за продукти са изключително полезни за потребителите, особено в Черен петък, когато промоции и оферти обхващат стотици артикули и могат лесно да станат непосилни. Представете препоръки за продукти в оформление на въртележка с изображения на страниците на вашия уебсайт, за да опростите процеса на вземане на решения и покупка.
Без значение колко продукти са налични във вашия онлайн магазин, колко потребители ще го посетят едновременно или колко бързо ще се изчерпят запасите ви, Retargeting Biz е предоставил допълнителни сървъри за предотвратяване на сривове на сайта и всякакви възможни технически предизвикателства.
6. Изскачащи кампании
Изскачащите кампании са чудесни за моментално привличане на вниманието на посетителите, когато разглеждат вашия уебсайт. Какъв е смисълът им през сезона на продажбите? Изскачащите прозорци са идеални за тийзъри и за пробуждане на интереса на купувачите, особено когато включват обратно броене, ангажиращи изображения или шаблони с тема Черен петък.
Накратко
Черният петък се превърна в ключово събитие за всички търговци на дребно, включително румънците. През сезона на отстъпки скоростта и обемът остават на фокус, така че онлайн магазините трябва да се подготвят предварително и да концентрират всичките си усилия върху оптимизиране и улесняване на процеса на покупка. Най-ефективните видове маркетингови кампании през този период са тези с незабавно въздействие, чието съдържание отговаря на темата Черен петък.
Искате още?
Изтеглете пълното ръководство за Черен петък директно от Retargeting.biz приложението за още по-практични съвети и инструкции как стъпка по стъпка да подготвите, създадете и оптимизирате своите кампании за Черен петък!