Έφτασε επιτέλους η στιγμή! Το αποτέλεσμα της συλλογικής προσπάθειας δεκάδων λαμπρών μυαλών, δυόμιση χρόνων σκληρής δουλείας, και μια επένδυσης πάνω από 3 εκατομμύρια ευρώ, η νέα πλατφόρμα Retargeting Biz platform είναι πλέον live!
Ηρθε η ώρα η πιο αποτελεσματική πλατφόρμα marketing στο χώρο του e-commerce να κλέψει τα φώτα της δημοσιότητας. Αντί όμως να μιλάμε για τα γεγονότα, τα χαρακτηριστικά και τους αριθμούς, ας δώσουμε το βήμα σε 2 από τους εμπνευστές της Retargeting Biz για να μας ξεναγήσουν στη πλατφόρμα μέσα από τα μάτια τους!
Δεν υπάρχουν βουνά αρκετά ψηλά
Όταν μια εταιρεία που λειτουργεί ήδη σε 4 διαφορετικές ευρωπαϊκές αγορές (Ρουμανία, Ουγγαρία, Ελλάδα και Βουλγαρία) πραγματοποιεί επένδυση άνω των 3 εκατομμυρίων ευρώ σε τεχνολογίες αιχμής, η δημιουργία μιας αυτοματοποιημένης, all-in-one πλατφόρμας marketing γίνεται θέμα χρόνου.
“Δεδομένου ότι μιλάμε για μια πολύπλοκη πλατφόρμα, η όλη διαδικασία ανάπτυξης κράτησε δυόμισι χρόνια, κατά την οποία αρκετές ομάδες, τόσο εσωτερικά όσο και εξωτερικά, εργάστηκαν για τη δημιουργία της. Ήταν η ομάδα μας στη Ρουμανία που την ανέπτυξε, αλλά είχαν επίσης την πλήρη υποστήριξη των συναδέλφων μας διεθνώς. Αυτοί βοήθησαν πάρα πολύ όσον αφορά το feedback και τις δοκιμές των δυνατοτήτων της πλατφόρμας. Κατά μέσο όρο, 15 προγραμματιστές εργάστηκαν ταυτόχρονα στο έργο, χωρίς να αναφέρουμε όλους αυτούς που ήταν υπεύθυνοι για το κομμάτι του business intelligence, των δοκιμών, του σχεδιασμού, για το UX / UI, για το project management και το περιεχόμενο”, τονίζει ο Rareș Bănescu, CEO και ιδρυτής της Retargeting Biz.
Αλλά τελικά, όλη αυτή η αναμονή άξιζε τον κόπο.
Ένα e-commerce όνειρο που πραγματοποιήθηκε
Εστιάζοντας τόσο σε τοπικά αλλά και σε διεθνή online καταστήματα, καθώς επίσης και στους πελάτες τους, η νέα πλατφόρμα της Retargeting Biz φέρνει την επανάσταση στο χώρο του e-commerce, τοποθετώντας τα e-shops σε κορυφαίο επίπεδο και παρέχοντας μοναδικές εμπειρίες στους χρήστες τους.
“Το νέο προϊόν είναι ήδη διαθέσιμο και τα σχόλια που λαμβάνουμε από τους υπάρχοντες πελάτες μας που έχουν ήδη μεταφερθεί στη νέα τεχνολογία είναι απλά παραπάνω από ενθουσιώδη! Εύκολη στη χρήση, αυτοματοποιημένη, υποστηριζόμενη από τεχνητή νοημοσύνη, η νέα πλατφόρμα περιλαμβάνει έξυπνα γραφικά, περιεχόμενο που δημιουργείται αυτόματα και δύο ολοκαίνουργια κανάλια marketing. Για να το πούμε απλά, είναι μια εκπληκτική εμπειρία τόσο για τους e-commerce πωλητές λιανικής όσο και για τους πελάτες τους. Επιπλέον πέρα από τις ενισχυμένες προϋπάρχουσες λειτουργίες, περιέχει και δύο καινούριες: εξατομικευμένες συστάσεις (personalized recommendations) και δυναμικά newsletters μεγάλης πολυπλοκότητας και υψηλής απόδοσης στην αύξηση του Conversion Rate και του Average Order Rate βελτιώνοντας παράλληλα την εμπειρία για τον χρήστη”, προσθέτει η Alina Mitrică, CCO της Retargeting Biz.
Ανεξάρτητα από το μέγεθος και το πεδίο δραστηριότητάς τους, τα online καταστήματα έχουν πλέον στη διάθεσή τους μία ολοκαίνουρια, αυτοματοποιημένη, εύκολη στη χρήση και εξαιρετικά αποτελεσματική πλατφόρμα marketing, που συγκεντρώνει όλα τα σχετικά κανάλια (από αυτοματοποιημένες διαφημίσεις σε Google, Facebook και Instagram μέχρι push notifications, pop-ups, SMS, δυναμικά newsletters και συστάσεις με εξατομικευμένο περιεχόμενο). Επιπλέον, η πλατφόρμα είναι επίσης προσβάσιμη και μέσω εφαρμογής στο κινητό τηλέφωνο, διαθέσιμη σε iOS και σε Android.
Tι να περιμένουν οι e-tailers;
Με τη Retargeting Biz, τα online καταστήματα έχουν στη διάθεσή τους 100% αυτοματοποιημένες διαφημίσεις, μέχρι και 15% καλύτερο Conversion Rate, μέχρι και 20% καλύτερο Average Order Value (AOV), μέχρι και 100% υψηλότερες πωλήσεις και ο χρόνο που παραμένει κάποιος συνολικά στο site βελτιώνεται.
Ποιά είναι τα κύρια πλεονεκτήματα για τα online καταστήματα που υιοθετούν τη λύση της Retargeting Biz;
- Αυτοματοποιημένες και εξατομικευμένες καμπάνιες
- Γρήγορη, εύκολη και κεντρική διαχείριση για όλα τα διαθέσιμα κανάλια marketing.
- Καλύτερη χρήση των διαθέσιμων πόρων ανθρώπινου δυναμικού μιάς και χρειάζεται λιγότερος χρόνος για τη ρύθμιση και τη διαχείριση για τις καμπάνιες του e-shop. Λιγότερος σχεδιασμός γραφικών και περιεχομένου. Οι διαθέσιμοι οικονομικοί πόροι αξιοποιούνται πλήρως, καθώς οι διαφημίσεις είναι αυτοματοποιημένες. Η χρήση εξατομικευμένου περιεχομένου βελτιώνει το Conversion Rate, το Retention Rate και το the Average Order Value, μιας και δίνει στους επισκέπτες και τους συνδρομητές του site μία ευχάριστη και σχετική με τα ενδιαφέροντα τους εμπειρία.
Τόσο εύκολο όσο… RTG
Εάν τα online καταστήματα δεν διαθέτουν επαρκή χρόνο και ανθρώπινο δυναμικό ή αν δεν συνεργαζονται ήδη με digital marketing agencies, υπάρχει μια εύχρηστη εναλλακτική λύση. Μπορούν να επιλέξουν την υπηρεσία Premium Account Management που παρέχει η Retargeting Biz. Με αυτό τον τρόπο, θα έχουν άμεση πρόσβαση σε μια ομάδα ειδικών που θα χειριστούν όλη τη στρατηγική μάρκετινγκ, μέσα στο πλαίσιο της εφαρμογή της συνεργασίας του e-shop me την Retargeting Biz.
Επιπλέον, το plug-in της Retargeting Biz είναι ήδη διαθέσιμο για σχεδόν όλες τις e-commerce πλατφόρμες στην ελληνική αγορά. Ένα online κατάστημα μπορεί λοιπόν να ξεκινήσει να χρησιμοποιεί τις λύσεις της Retargeting Biz μέσα σε λίγα μόνο κλικς. Για custom sites ή πλατφόρμες, οι ομάδες του customer support και των τεχνικών της Retargeting Biz παρέχουν υποστήριξη για την ενσωμάτωση.
Από τη στιγμή που ένα online κατάστημα θα ενσωματώσει τη λύση της Retargeting Biz, τα αποτελέσματα αρχίζουν να εμφανίζονται σχεδόν αμέσως για όλες τις καμπάνιες. Για όσες χρησιμοποιούν μηχανική μάθηση απαιτείται μεγαλύτερη περίοδος για την απαραίτητη συλλογή δεδομένων. Ωστόσο, το σύστημα βελτιστοποιείται συνεχώς καθ ‘όλη τη διάρκεια αυτής της περιόδου έως ότου να επιτευχθούν τα καλύτερα αποτελέσματα.
Τι ακολουθεί;
Το 2020, ο τζίρος της εταιρείας πλησίασε τα 10 εκατομμύρια lei, μία αύξηση 58% σε σχέση με το 2019. Αυτή η ανάπτυξη επηρεάστηκε εν μέρει από την παγκόσμια εξάπλωση του e-commerce, αλλά και λόγω της αυξανόμενης αναγνωρισιμότητας του brand και των εξαιρετικών επιδόσεων που αναφέρουν οι πελάτες μας. Τι επιφυλάσσει όμως το μέλλον;
Κοιτώντας Μπροστά, η Retargeting Biz στοχεύει στην αύξηση του αριθμού των τοπικών και διεθνών online καταστημάτων που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα μας. Αν και η εδραίωση της θέσης της στη ρουμανική, ουγγρική, ελληνική και βουλγαρική αγορά παραμένει η κύρια προτεραιότητα, η επέκταση και σε άλλες ευρωπαϊκές χώρες είναι επίσης στο ραντάρ.
“Ο κύριος στόχος μας είναι να εξασφαλίσουμε στα online καταστήματα πρόσβαση στις πιο προηγμένες τεχνολογίες προκειμένου να διευκολύνουμε τη δουλειά τους και να τα βοηθήσουμε να αναπτυχθούν οργανικά και προοδευτικά. Η καλύτερη δημοσιότητα για εμάς προέρχεται από τις συστάσεις των πελατών μας και είμαστε πεπεισμένοι ότι τα καλά αποτελέσματα δεν θα πάψουν να εμφανίζονται. Πρωτίστως, δουλεύουμε για να εδραιώσουμε τη θέση μας και στις τέσσερις αγορές στις οποίες είμαστε παρόντες, τόσο από άποψη φυσικών γραφείων όσο και από τοπικές ομάδες. Επιπλέον, επιδιώκουμε να επεκταθούμε σε νέες ξένες αγορές” καταλήγει ο Rareș.